Zo zet je je startup op Yelp
TL;DR
Yelp is een gids voor lokale bedrijven die draait op klantreviews. Bedrijfspagina's zijn gratis ("It's free to be on Yelp"), en Yelp Ads wordt per klik verkocht, met uitgaven vanaf gemiddeld zo'n $5 per dag en zonder contract. De belangrijkste markten zijn de Verenigde Staten en Canada, dus het past bij startups die daar klanten persoonlijk bedienen.
Wat is Yelp?
Yelp toont restaurants, winkels, salons, praktijken en thuisdiensten, elk met beoordelingen, reviews, foto's en openingstijden. In het jaarverslag over 2025 telt Yelp meer dan 300 miljoen beoordelingen en reviews op het platform, en de claimpagina meldt dat gemiddeld 2,4 miljoen mensen per dag Yelp bezoeken.
In welke landen is Yelp actief?
Hetzelfde jaarverslag noemt de Verenigde Staten en Canada als de belangrijkste markten van Yelp, en daar werken ook de communityteams. Landensites zoals yelp.co.uk tonen nog vermeldingen en reviews, maar Yelp richt verkoop en groei op Noord-Amerika. Een startup in Europa zet beter eerst een Google Business Profile op.
Over de domain authority van 93: die hoort bij yelp.com. Je pagina verdient zich terug via telefoontjes, routeaanvragen en bezoeken van mensen in de buurt.
Wie zou zijn startup op Yelp moeten zetten?
Past goed:
- Startups met een café, studio, winkel of praktijk die klanten bezoeken in de VS of Canada.
- Thuis- en lokale diensten zoals schoonmaak, reparaties, bijles of dierenoppas.
Sla het over:
- Online-only SaaS en apps. Yelp draait om lokaal zoeken.
- Founders die een reviewcampagne plannen. Yelp vraagt bedrijven helemaal niet om reviews te vragen, niet aan klanten, mailinglijsten, vrienden of familie, en verbiedt beloningen.
Wat kost Yelp?
- Bedrijfspagina: gratis. Yelp belooft meer dan 20 gratis tools voor je pagina, en na het claimen beheer je de pagina gratis.
- Yelp Ads: afgerekend per klik via een veiling per plaatsing, zoals het jaarverslag van Yelp uitlegt. De Yelp Ads-pagina zegt dat je "as little as $5 per day on average" kunt uitgeven, je maximale budget kunt aanpassen wanneer je wilt en op elk moment kunt opzeggen, zonder looptijdcontract voor selfserviceadverteerders. Advertenties verschijnen in Sponsored Results boven en onder de zoekresultaten en op pagina's van concurrenten, gericht op locatie en zoekwoord.
Hoe zet je je startup op Yelp?
- Ga naar business.yelp.com en klik op Verify my free listing, of open direct biz.yelp.com/claim.
- Zoek op je bedrijfsnaam. Bestaat de pagina, claim haar dan; zo niet, voeg het bedrijf toe met naam, adres, telefoonnummer en categorie.
- Volg de verificatiestappen die Yelp toont en log daarna in bij Yelp for Business.
- Maak de pagina compleet: openingstijden, foto's, diensten, prijsklasse en je website.
- Optioneel: start Yelp Ads vanuit hetzelfde account met een laag dagbudget.
Tips om meer uit Yelp te halen
- Kies precieze categorieën, zoals "Bakeries" in plaats van een brede foodcategorie, zodat Yelp je aan de juiste zoekers toont.
- Upload echte foto's van de ruimte, het team en je beste producten.
- Reageer openbaar op elke review, de negatieve eerst, met wat je hebt veranderd.
- Sla reviewverzoeken en weggevertjes over. Yelp plaatst Consumer Alerts op pagina's van bedrijven die het betrapt op het kopen of vragen van reviews.
- Draai één maand advertenties met een klein budget en vergelijk klikken en telefoontjes met wat een nieuwe klant je oplevert.
Ons oordeel
Voor een lokale startup in de VS of Canada is een gratis Yelp-pagina het opzetten waard naast Google Business Profile, omdat je zo zichtbaar wordt voor de 2,4 miljoen mensen die volgens Yelp dagelijks langskomen. Buiten Noord-Amerika zet je eerst Google Business Profile op en behandel je Yelp als tweede vermelding.
Meer opties: bekijk alle bedrijvengidsen en lokale vermeldingen. Plan je de lancering rond deze vermelding? De Fe/male Switch startup game begeleidt vrouwelijke founders van idee tot eerste klanten.