Cómo incluir tu software en TrustRadius y conseguir reseñas
TL;DR
TrustRadius es un sitio de reseñas de software empresarial con reseñas largas y verificadas. El perfil de proveedor es gratuito, y puedes reunir reseñas y responderlas sin pagar. Desde junio de 2025 pertenece a HG Insights, que vende el paquete de pago como HG Customer Voice desde 30.000 $ al año, así que para la mayoría de las startups el perfil gratuito es la opción realista.
¿Qué es TrustRadius?
En TrustRadius (trustradius.com) los compradores de tecnología leen reseñas a fondo de software B2B. HG Insights, una empresa de Santa Bárbara que vende datos sobre qué empresas usan qué tecnología, anunció la compra de TrustRadius el 19 de junio de 2025. El 5 de agosto de 2026 HG convirtió la oferta para proveedores de TrustRadius en HG Customer Voice, "powered by TrustRadius". La página de precios de HG dice ahora "TrustRadius is now HG Customer Voice", y trustradius.com sigue siendo el sitio que usan los compradores.
TrustRadius habla de más de 1 millón de compradores al mes. Sus reseñas tienen una media de 400 palabras, y HG informa de unos 60 millones de rastreos anualizados de TrustRadius por parte de los grandes motores de IA. Los premios anuales Top Rated de 2026 se publicaron el 10 de junio de 2026.
¿Quién debería darse de alta en TrustRadius?
- Startups SaaS B2B que venden a equipos de IT, marketing, ventas u operaciones en empresas medianas y grandes.
- Fundadores con clientes dispuestos a dedicar unos 18 minutos a una reseña detallada.
- No te compensa si vendes al consumidor, y espera para el paquete de pago a tener un equipo comercial capaz de trabajar los datos de intención.
¿Cuánto cuesta TrustRadius?
- Perfil gratuito: ficha de producto, vídeos y demos, funciones y herramientas conectadas, precios, información de seguridad y opción a premios e insignias. TrustRadius afirma que no cobra por publicar un producto, reunir reseñas ni responderlas.
- Premium (HG Customer Voice): añade un botón de llamada a la acción, un formulario de contacto en tu perfil, campañas para generar y actualizar reseñas, preguntas personalizadas, sindicación de citas, datos de intención de compra y el portal de proveedor con comparativas frente a la competencia. El anuncio de HG de agosto de 2026 sitúa el precio de partida en 30.000 $ al año, con la monitorización en buscadores de IA incluida.
¿Cómo publicas tu startup en TrustRadius?
- Busca tu producto en trustradius.com; puede que compradores o el equipo de TrustRadius ya lo hayan añadido.
- Abre la página de TrustRadius para reclamar tu perfil y haz clic en "Claim my free profile". Entras con una cuenta de proveedor y llegas al área de administración para proveedores.
- Completa el perfil con capturas de pantalla, un vídeo de demo, precios y datos de seguridad.
- Invita a tus clientes a dejar una reseña. Los autores entran con LinkedIn o un email de trabajo, y un investigador de TrustRadius lee cada reseña antes de publicarla; se rechaza alrededor del 3 %. Tus empleados actuales y antiguos, y los de tus competidores, no pueden reseñarte.
- Solicita entrar en el Review Verification Program gratuito: una llamada de 15 minutos con el equipo de investigación cuando tu ficha esté publicada.
¿Cómo trata TrustRadius las reseñas que pide el proveedor?
Las reseñas que solicitas llevan la etiqueta "Invited by: Vendor". El trScore, la puntuación ponderada de TrustRadius, da más peso a las reseñas recientes y corrige el efecto de los proveedores que solo invitan a clientes contentos. Los proveedores del Review Verification Program que invitan a todos sus clientes, o a una muestra aleatoria, obtienen el mismo peso para esas reseñas.
Consejos para sacar más partido a TrustRadius
- Invita a toda tu lista de clientes, también a los usuarios callados. El trScore premia una muestra representativa.
- Únete pronto al programa de verificación para que tus primeras reseñas solicitadas cuenten del todo.
- Responde en público a cada reseña; las respuestas de los proveedores son gratis.
- El DA de 70 pertenece a trustradius.com; la ganancia real es un texto de reseñas que citan los compradores y las respuestas de IA.
Nuestro veredicto
Reclama el perfil gratuito de TrustRadius e invita a todos tus clientes: no cuesta nada y genera reseñas detalladas que leen los buscadores de IA. Deja el paquete de 30.000 $ para empresas con un equipo comercial capaz de seguir los datos de intención.
Más opciones: consulta todos los sitios de reseñas de software y SaaS. ¿Planificas el lanzamiento en torno a esta ficha? El juego de startups Fe/male Switch acompaña a las fundadoras desde la idea hasta los primeros clientes.